На моем системном блоке возникла проблема с Windows XP. Компьютер время от времени перестал выключаться средствами операционной системы. Помогает перезагрузка кнопкой, а затем уже возможно штатное отключение. Перед отключением я закрываю все окна и отключаю программы.
Скорее всего у вас проблема с железом, а не с софтом. Попробуйте все сделать в безопасном режиме через f8. Может попробовать переустановить всю систему. Лично у меня такое было когда БП делал мне проблемы.
Причина может быть и не в железе. У меня была такая проблема. Не обращал на нее внимание, пока не появился синий экран. Так что вам лучше перебить винду
