Помогите пожалуйста с проблемой. Есть сетевой МФУ 1312. Как принтер отлично ставится и работает, как сканер- не хочет. Я уж сбрасывал все настройки на заводские, имя хоста давал новое, ничего не получается. Не берет ни с ручного планшета, ни с обходного лотка. В чем может быть дело? Поможет ли перепрошивка микропрограммного обеспечения?
Здравствуйте. МФУ это конечно хороший прибор, универсальный, но часто встречаются глюки связанные из-за этого.
Возможно ваш планшет простоне поддерживает 1312. Просто стоит поискать и переустановить дпайвера. Перепрошивать - это непрактично.
Обновите драйвера с официального сайта, попробуйте вставить МФУ в другой порт. А сканер вообще работал раньше? И если да, то после чего появилась такая проблема?
У меня было такое. Мне помогла перепрошивка драйвера, а ещё попробуйте установить родное программное обеспечение для сканирования и печати. Причем, когда устанавливаете надо выбирать "Стандартная установка".
