Вебка сломалась или это сбой работы драйвера? При работе камеры появились помехи в виде черных бегающих полос или же иногда цветные кляксы в изображении.
Если появились помехи, то скорее всего проблема с камерой. Если драйвер не работает, то ноутбук бы не увидел устройства. Попробуйте купить обычную камеру, чтобы не отдавать в ремонт ноутбук, и все должно заработать.
Скорее всего с оптикой что-то, если переустановка драйвера не поможет, то купите веб-камеру отдельно. Сейчас за 300-400 рублей вполне хорошие камеры со встроенным микрофоном продаются. Во всяком случае они точно не хуже встроенной в ноутбук.
